General Terms and Conditions of Sale and Delivery of Grand B Entertainment GmbH
§ 1 General Information
The contracting party for all orders placed via the online offering on the X Tenors website is Grand B Entertainment GmbH, Geibelstraße 30b, 12305 Berlin, Germany (hereinafter referred to as “Grand B Entertainment GmbH”).
All deliveries are made on the basis of the following General Terms and Conditions. These are binding for all business relationships between Grand B Entertainment GmbH and the customer. Grand B Entertainment GmbH is the sole operator of the online shop on the X Tenors website.
§ 2 Conclusion of Contract
The offers presented on the website constitute an invitation for the customer to submit a purchase offer. By submitting the order, the customer makes a binding offer to conclude a purchase contract. Before submission, the customer can review and, if necessary, correct their details on an overview page.
Upon receipt of the order, the customer receives an order confirmation by email. This does not constitute acceptance of the offer but merely acknowledges receipt of the order.
A contract is only concluded once the customer has paid the purchase amount via one of the available payment methods and the goods have been dispatched by Grand B Entertainment GmbH.
If the customer has created a user account in the online shop, they can view all order details there.
§ 3 Delivery / Shipping
Delivery generally takes place within two weeks from the date the order confirmation is received by the customer.
The choice of shipping provider is at the discretion of Grand B Entertainment GmbH. The shipping fee will be shown to the customer during the ordering process.
If delivery does not occur within the specified time, the customer may set a reasonable grace period. If this period also passes without delivery, the customer is entitled to withdraw from the contract.
Grand B Entertainment GmbH is not liable in cases of force majeure or unforeseen events that delay or prevent delivery. In such cases, the delivery time will be extended accordingly.
The customer is obligated to inspect the goods immediately upon receipt for completeness and possible defects. Any complaints must be submitted in writing within two weeks of receipt.
§ 4 Prices
For orders within the EU, the prices listed include statutory VAT and are final prices.
For orders from non-EU countries or from special territories within the EU that are exempt from standard VAT rules, prices are net. In such cases, additional local duties, taxes, or customs fees may apply upon delivery. The delivery address is decisive.
§ 5 Payment
Payment can be made by credit card, advance payment, or PayPal. Grand B Entertainment GmbH reserves the right to exclude certain payment methods. If the chosen payment method is not feasible without fault on the part of Grand B Entertainment GmbH, no contract will be formed.
The customer agrees to receive invoices exclusively in electronic form (PDF).
§ 6 Retention of Title
The delivered goods remain the property of Grand B Entertainment GmbH until full payment has been received.
§ 7 Warranty
The statutory warranty rights apply. In the event of a defect, the customer bears the return shipping costs.
§ 8 Right of Withdrawal for Consumers
Consumers have the right to withdraw from the contract within fourteen days without giving any reason.
The withdrawal period begins on the day the customer or a third party designated by them (not the carrier) receives the final item in the order.
The withdrawal must be submitted in writing (e.g., by letter or email) to Grand B Entertainment GmbH. Timely dispatch of the declaration is sufficient for compliance with the deadline.
Please note: Digital content such as CDs or DVDs is excluded from the right of withdrawal.
§ 9 Data Protection
Grand B Entertainment GmbH processes personal data strictly in accordance with legal regulations and solely for the execution of the order.
Personal data (e.g., name, address, email, payment details) is used exclusively for contract fulfillment and treated confidentially.
Disclosure to third parties only occurs where necessary for order processing.
Customers have the right to obtain free information about their stored data and may request correction, blocking, or deletion unless legal retention requirements apply.
§ 10 Place of Jurisdiction – Place of Fulfillment – Governing Law
The place of jurisdiction and fulfillment for all deliveries is the registered office of Grand B Entertainment GmbH in Berlin.
German law applies exclusively, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).
If the customer is a consumer residing abroad, mandatory provisions of that country remain unaffected.
If individual provisions of these Terms and Conditions are invalid, the remaining provisions of the contract remain unaffected.
§ 11 Dispute Resolution
According to Article 14(1) of the ODR Regulation and § 36 VSBG:
The European Commission provides a platform for online dispute resolution, available at: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Consumers may contact the following entity for dispute resolution:
Julia Jochheim, Grand B Entertainment GmbH, Geibelstraße 30b, 12305 Berlin.
We are obligated to participate in a dispute resolution procedure and will do so accordingly.
Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen der Grand B Entertainment GmbH
§ 1 Allgemeines
Vertragspartner für sämtliche Bestellungen über das Online-Angebot auf der Website der X Tenors ist die Grand B Entertainment GmbH, Geibelstraße 30b, 12305 Berlin, Deutschland (nachfolgend „Grand B Entertainment GmbH“ genannt).
Alle Lieferungen erfolgen auf Grundlage der nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese sind für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der Grand B Entertainment GmbH und dem Kunden verbindlich. Die Grand B Entertainment GmbH ist alleiniger Betreiber des Online-Shops auf der Webseite der X Tenors.
§ 2 Vertragsabschluss
Die auf der Website dargestellten Angebote stellen eine Aufforderung an den Kunden dar, ein Angebot zum Kauf abzugeben. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Vor dem Absenden kann der Kunde seine Angaben auf einer Übersichtsseite überprüfen und ggf. korrigieren.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern informiert lediglich über den Eingang der Bestellung.
Ein Vertrag kommt erst dann zustande, wenn der Kunde den Kaufbetrag über eine der angebotenen Zahlungsarten beglichen hat und die Ware von Grand B Entertainment GmbH versendet wurde.
Hat der Kunde ein Nutzerkonto im Online-Shop eingerichtet, kann er dort alle Bestelldetails einsehen.
§ 3 Lieferung / Versand
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Wochen ab Eingang der Bestellbestätigung beim Kunden.
Die Auswahl des Versanddienstleisters obliegt der Grand B Entertainment GmbH. Die Versandkostenpauschale wird dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigt.
Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb der genannten Frist, kann der Kunde eine angemessene Nachfrist setzen. Wird auch diese nicht eingehalten, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
Bei höherer Gewalt oder unvorhergesehenen Umständen, die die Lieferung verzögern oder unmöglich machen, übernimmt Grand B Entertainment GmbH keine Haftung. In solchen Fällen verlängert sich die Lieferfrist entsprechend.
Der Kunde verpflichtet sich, die Ware nach Erhalt umgehend auf Vollständigkeit und eventuelle Mängel zu prüfen. Beanstandungen sind spätestens innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt schriftlich mitzuteilen.
§ 4 Preise
Für Bestellungen innerhalb der EU gelten die angegebenen Preise als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Bei Bestellungen aus Drittländern oder aus speziellen Gebieten innerhalb der EU ohne reguläre Mehrwertsteuerregelung verstehen sich die Preise netto. In diesen Fällen können zusätzlich landesspezifische Abgaben, Steuern oder Zölle beim Empfang der Ware fällig werden. Maßgeblich ist stets die angegebene Lieferadresse.
§ 5 Bezahlung
Die Zahlung kann per Kreditkarte, Vorkasse oder PayPal erfolgen. Grand B Entertainment GmbH behält sich vor, bestimmte Zahlungsmethoden auszuschließen. Sollte die gewählte Zahlungsart nicht durchführbar sein, ohne dass Grand B Entertainment GmbH dies zu vertreten hat, kommt kein Vertrag zustande.
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, Rechnungen ausschließlich in elektronischer Form (PDF) zu erhalten.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Grand B Entertainment GmbH.
§ 7 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Im Falle eines Mangels trägt der Kunde die Rücksendekosten.
§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter (nicht der Beförderer) die letzte Ware erhalten hat.
Der Widerruf ist schriftlich (z. B. per Brief oder E-Mail) gegenüber der Grand B Entertainment GmbH zu erklären. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung.
Bitte beachten: Digitale Inhalte wie CDs oder DVDs sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
§ 9 Datenschutz
Die Grand B Entertainment GmbH verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und nur zur Abwicklung der Bestellung.
Persönliche Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsdaten) werden ausschließlich zur Durchführung des Kaufvertrags genutzt und vertraulich behandelt.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Abwicklung der Bestellung notwendig ist.
Der Kunde hat das Recht auf unentgeltliche Auskunft über seine gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
§ 10 Gerichtsstand – Erfüllungsort – Rechtswahl
Gerichtsstand und Erfüllungsort für alle Lieferungen ist der Firmensitz der Grand B Entertainment GmbH in Berlin.
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ist der Kunde Verbraucher mit Wohnsitz im Ausland, bleiben zwingende Bestimmungen des jeweiligen Landes unberührt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag davon unberührt.
§ 11 Streitbeilegung
Gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Verbraucher können sich zur Streitbeilegung an folgende Stelle wenden:
Julia Jochheim, Grand B Entertainment GmbH, Geibelstraße 30b, 12305 Berlin.
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren verpflichtet und werden daran auch teilnehmen.